常見問題

運送問題

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	商品訂購後約幾天才會出貨
	◆ 預計訂單成立後 7 個工作天內送達(不含週六日及國定假日)。若商品有約定出貨日，將於約定日出貨寄送。
	選擇的配送方式有那些?可以寄送海外或離島嗎
	◆ 現階段送貨的地點為台灣本島，海外及離島尚未開放 。
	可以指定時段、夜間或週日送貨嗎
	◆ 可以的，您如果有特定哪幾天確定無法收貨，或者想要指定收貨時段與日其，您可以在訂單備註上註明，我們在出貨時會配合您所提供的資訊，增加您取件的便利。
	送貨地址或聯絡電話要變更，請問如何更改
	◆ 為確保訂購資料完整性，在完成訂購後將無法直接於網路上修改寄送地址。您可點選「客服中心」或致電客服中心變更。 客服中心後續需進一步確認商品是否已出貨，如已出貨，則需請您於原址確認收件，若未出貨，方能為您更改收件地址資料。
	為什麼已經過了7個工作天了，東西還是沒收到
	◆ 若您已完成交易，商品約在7個工作天內送達您指定的地址。如逾7個工作天(不含週日)仍未收到，可能是運送過程中遇到問題，指定地點無人簽收或是電話連絡不上，請您至網頁上方的「訂單查詢」的"聯絡客服"，確認您的收件地址、電話和時間，客服人員將會會在1-2個工作天內(不含週六日)儘速以mail方式回覆您。
	急著出國用，可以急件處理明天到貨嗎
	◆ 非常抱歉！由於需要配合供貨商出貨的流程，故實在無法隔天送達，在此建議您出國前兩週訂購較為妥當。